パソコンの中に残っていた古い資料を整理していました。
何気なくフォルダーを開くと、懐かしいPowerPointの資料が出てきました。
タイトルは「企業活動のキホン」と「改善活動のキホン」。
昔、私が作った研修資料です。
一枚目を開くと、こんな問いが書かれていました。
「企業は必ず利益を出さなければいけないでしょうか。」
その文字を見た瞬間、手が止まりました。
この質問を新人たちに投げかけたとき、私は何を伝えたかったのだろう。
画面を見つめていると、現場を歩き回っていた頃の自分が、少しずつよみがえってきました。
「利益」という言葉を、どう伝えるか
当時の私は、利益の話をするときに少し迷いがありました。
「会社は利益を出さなければならない。」
それだけを伝えると、冷たく聞こえてしまう気がしたからです。
新人にとっては、
「もっと働けということですか」
「会社のために頑張れということですか」
そんなふうに感じるかもしれません。
けれど、私が本当に伝えたかったのは、そういうことではありませんでした。
資料には、企業にとっての利益は、人間にとっての食事、車にとってのガソリンと同じだと書いてあります。
食べなければ、人は前へ進めません。
ガソリンがなければ、車も走れません。
会社も同じです。
利益がなければ、給料を払い続けることもできません。
設備を直すことも、新しいことへ挑戦することもできません。
社員を幸せにし、社会へ貢献し続けるためには、利益が必要です。
あの頃の私は、そのことをできるだけ難しい言葉を使わずに伝えようとしていました。
今、資料を読み返してみても、その思いは変わっていません。
現場で学んだ「改善」の本当の意味
資料を進めると、「4M」という言葉が出てきました。
人、モノ、設備、方法。
製造現場で改善を考えるときの、大切な視点です。
少ない人数でも無理なく作業できないか。
材料を無駄なく使えないか。
設備を安定して動かせないか。
もっと簡単で、分かりやすい方法に変えられないか。
どれも現場では、よく考えてきたことでした。
けれど、資料を眺めながら思い出したのは、言葉や理論ではありません。
現場で働く人たちの姿でした。
やりにくそうに作業する人。
手待ちで困っている人。
何度も同じ場所を行き来する人。
「仕方がない」と言いながら、今までのやり方を続ける人。
改善のきっかけは、いつもそんな小さな違和感から始まりました。
前回の記事では、段取り替えとキッティングを見直し、残業を増やさずに生産数を伸ばした経験を書きました。
そのときも、最初から大きな答えが見えていたわけではありません。
現場を見て、話を聞いて、一つずつ試しました。
そして成果が出たとき、私は仲間に言いました。
「ねっ！できたでしょ。」
あの経験があったからこそ、研修資料にも「改善は自分のため」と書いたのだと思います。
改善は、誰かにやらされるものではない
もう一つの資料には、「問題意識」と「当事者意識」という言葉がありました。
問題に気付くこと。
そして、自分にも責任の一端があると考えること。
今読み返してみても、改善活動の基本はここにあると思います。
現場では、問題に気付いていても、
「自分の仕事ではない」
「上司が考えることだ」
「前からこうしている」
そう言って、通り過ぎてしまうことがあります。
私も、すべての問題にすぐ向き合えたわけではありません。
忙しさを理由に、後回しにしたこともありました。
それでも、誰かが最初の一歩を踏み出さなければ、何も変わりません。
大きな改革でなくてもいいのです。
工具の置き場所を変える。
表示を見やすくする。
作業の順番を一つ入れ替える。
分からないことを相談しやすくする。
そんな小さな改善でも、積み重なれば現場は変わっていきます。
資料の中には、「行動しなければ何も起こらない」と書いてありました。
昔の自分から、今の自分へ言われているような気がしました。
日常改善が、現場の力を育てる
当時の資料では、改善を二つに分けて説明していました。
一つは「日常改善」。
もう一つは「目標設定型改善」です。
大きな目標を掲げ、プロジェクトで成果を出すことも大切です。
しかし、その土台になるのは、毎日の小さな改善です。
やりにくい。
分かりにくい。
無駄が多い。
危ない。
そうしたことに気付き、みんなで直していく。
その繰り返しが、現場の力を育てます。
小さな改善を続けてきた職場だからこそ、大きな課題にも挑戦できます。
これは、現場で何度も感じてきたことでした。
改善活動は、結果だけを求めるものではありません。
人を育て、職場の会話を増やし、相談しやすい空気をつくる活動でもあります。
今になって振り返ると、私は数字だけではなく、そんな職場をつくりたかったのかもしれません。
今、昔の資料を読み返して思うこと
定年を迎えた今、昔の研修資料を開くと、不思議な気持ちになります。
少し堅い表現もあります。
もっと分かりやすく書けたのではないかと思う部分もあります。
それでも、一枚一枚に、当時の自分の思いが残っていました。
改善の意味を伝えたい。
新人に、仕事を少しでも前向きに捉えてほしい。
現場は、自分たちの手で良くできると知ってほしい。
そんな気持ちで作っていたのだと思います。
資料を見ているうちに、現場の音や仲間の声まで聞こえてくるようでした。
忙しかったこと。
思うように進まなかったこと。
反対されても説明を続けたこと。
そして、成果が出たときにみんなで笑ったこと。
仕事を離れた今だからこそ、あの時間がどれほど貴重だったのかが分かります。
まとめ
昔作った研修資料には、企業の目的や利益、4M、問題意識、当事者意識など、たくさんの言葉が並んでいました。
けれど、今の私の心に残ったのは、難しい言葉ではありません。
改善は、人を無理に頑張らせることではない。
自分と仲間が、少しでも働きやすくなる仕組みをつくること。
そして、現場で気付いた人が、小さな一歩を踏み出すこと。
それが、私が新人たちに一番伝えたかったことだったのだと思います。
おわりに
古い資料を開いたことで、忘れかけていた自分の気持ちを思い出しました。
昔の自分が残した言葉に、今の自分が励まされる。
そんなこともあるのですね。
定年を迎えて仕事から離れても、現場で学んだことは、今も私の中に残っています。
これからも、その一つひとつを思い出しながら、書き残していきたいと思います。
🍀 今日のひとこと
昔の資料には、当時の自分の思いまで残っていました。
📖 今日の学び
改善は、大きなことから始めなくてもいい。気付いた人が、小さな一歩を踏み出すことから始まります。
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